गारंटी

ये शर्तें हमारे सभी बिक्री चैनलों और बाज़ारों के माध्यम से की गई बिक्री पर लागू होती हैं।

वॉचसेर से खरीदी गई घड़ियों पर 24 महीने की वारंटी लागू होती है, बशर्ते वे नई हों और पहनी न गई हों। नई घड़ियों पर निर्माता की वारंटी लागू होती है। 20 साल से कम पुरानी घड़ियों पर खरीद की तारीख से 6 महीने की वारंटी लागू होती है, जो दोषों के खिलाफ है। हम पुरानी घड़ियों की जल प्रतिरोधकता की गारंटी नहीं देते हैं, क्योंकि हम उनका परीक्षण नहीं करते हैं। किसी भी बिक्री पर, जो छूट से अधिक हो, 24 महीने से अधिक की वारंटी लागू नहीं होगी। सूचीबद्ध मूल्य से 7% कम, कोई वारंटी नहीं दी जाती है।

वारंटी की शर्तें यह सुनिश्चित करने के लिए कि वारंटी वैध बनी रहे, घड़ी का उपयोग सामान्य परिस्थितियों में करना महत्वपूर्ण है। घड़ी का कोई भी दुरुपयोग या अनुचित संचालन वारंटी को रद्द कर देगा। उचित देखभाल और रखरखाव के लिए निर्माता के निर्देशों और दिशानिर्देशों का पालन करना आवश्यक है।

विंटेज घड़ियाँ अस्वीकरण कृपया ध्यान दें कि 20 साल से ज़्यादा पुरानी विंटेज घड़ियाँ "जैसी हैं" स्थिति में बेची जाती हैं और हमारी वारंटी नीति के अंतर्गत नहीं आती हैं। इन घड़ियों को अद्वितीय विशेषताओं वाली कलेक्टर की वस्तुएँ माना जाता है और उनकी उम्र के कारण उनमें घिसाव या खामियाँ हो सकती हैं। हम खरीदारी करने से पहले अधिक जानकारी के लिए हमारे सलाहकारों से परामर्श करने की सलाह देते हैं।

छिपे हुए दोष और वापसी प्रक्रिया यदि वारंटी अवधि के दौरान आपको अपनी घड़ी में कोई छिपा हुआ दोष मिलता है, तो कृपया तुरंत हमारे सलाहकारों से संपर्क करें। वे आपको वापसी प्रक्रिया के माध्यम से मार्गदर्शन करेंगे और आपको विस्तृत निर्देश प्रदान करेंगे। एक बार जब आपकी वापसी स्वीकृत हो जाती है, तो हमारी टीम घड़ी का निरीक्षण करेगी और किसी भी दोषपूर्ण हिस्से को बदल देगी। फिर घड़ी हमारे जिनेवा कार्यशाला या ब्रांड के कारखाने में गहन निरीक्षण और संशोधन से गुज़रेगी।

बहाली अवधि के दौरान, यह ध्यान रखना महत्वपूर्ण है कि ग्राहक वित्तीय मुआवज़ा या धनवापसी के लिए पात्र नहीं हैं। हम समझते हैं कि यह एक असुविधा हो सकती है, लेकिन बहाली प्रक्रिया को उच्चतम गुणवत्ता परिणाम सुनिश्चित करने के लिए समर्पित समय और संसाधनों की आवश्यकता होती है।

यदि आपको हमारी बहाली सेवाओं के बारे में कोई प्रश्न या चिंता है, तो कृपया हमारी ग्राहक सहायता टीम से संपर्क करें। हम आपकी सहायता करने और यह सुनिश्चित करने के लिए यहाँ हैं कि आपकी घड़ी को वह ध्यान मिले जिसकी वह हकदार है।

वारंटी अवधि के बाहर की घड़ियों के लिए, वॉचसर एक व्यापक रखरखाव और बहाली सेवा प्रदान करता है। हमारे कुशल तकनीशियन और घड़ीसाज़ आपकी घड़ी को उसकी इष्टतम स्थिति में बहाल करने के लिए समर्पित हैं, जिससे इसकी दीर्घायु और कार्यक्षमता सुनिश्चित होती है। हमारी वारंटी अवधि के बाहर की सेवाओं के बारे में पूछताछ करने के लिए हमारी ग्राहक सेवा टीम से बेझिझक संपर्क करें।